Leerlingen, docenten en ouders hebben elkaar nodig. De school probeert iedereen goed te informeren en streeft naar een open, redelijke en positieve houding. Dat wordt ook van leerlingen en ouders verwacht.
Informatieavonden
In de eerste schoolmaand is er voor ieder leerjaar een informatieavond voor ouders over het betreffende leerjaar.
Persoonlijke gesprekken
In het najaar organiseert de school tienminutengesprekken tussen leerling, ouders en mentor. In januari zijn er tienminutengesprekken tussen leerling, ouders en docent. Aan het eind van leerjaar 1 t/m 5 is er een driehoeksgesprek tussen leerling, ouders en mentor waarin de leerling terugblikt op diens ontwikkeling in het afgelopen jaar. Deze gesprekken worden in de mentorlessen voorbereid.
Magister
Leerlingen zien in Magister hun rooster, studiewijzers en hun cijfers. Zij raadplegen de ELO (Elektronische Leeromgeving) voor lesmateriaal, studiewijzers en opdrachten. Zij kunnen zich via Magister inschrijven voor activiteiten zoals VVV-lessen en themadagen. De bijbehorende activiteiten worden dan ook in hun agenda geplaatst.
Leerlingen die 18 worden, moeten in Magister aangeven of zij hun ouders toegang geven tot de informatie over zichzelf. Dit is een zaak tussen hen en de ouders. Magister zet de toegang voor ouders automatisch uit op het moment dat de leerling 18 jaar wordt.
Ouders zien in Magister de absenties van hun kind. Kort na een toetsweek hebben zij ook inzage in de cijfers. Ook ouders dienen hun e-mailadres in te voeren en zijn verantwoordelijk voor het in Magister vermelden van een correct mailadres, adres en telefoonnummer.
Nieuwsbrieven
Vijf keer per jaar verschijnt een nieuwsbrief vanuit de school, waarin aandacht is voor algemene ontwikkelingen binnen het USG. Ouders krijgen op deze manier informatie over de achtergrond van de ontwikkeling van het onderwijs.
Vox Hieronymi
De Vox Hieronymi is het blad voor ouders van leerlingen van het Utrechts Stedelijk Gymnasium. Het wordt uitgegeven door de Ouderraad. Het blad informeert ouders over gebeurtenissen op school door middel van interviews, achtergrondartikelen en fotoreportages.
De Vox verschijnt digitaal, twee keer per schooljaar, en is te vinden op www.usgym.nl/vox-hieronymi. Ouders worden via een mail op de hoogte gesteld van het verschijnen van een nieuw nummer.
Klassenouders
Per klas zijn er in leerjaar 1 tot en met 6 twee klassenouders. Zij zijn aanspreekpunt voor ouders. Tweemaal per jaar voeren de klassenouders en de schoolleiding overleg.
Klachtenregeling
De school probeert klachten zoveel mogelijk te voorkomen door het onderwijs goed te organiseren. Door tijdige en effectieve informatie wordt geprobeerd alle betrokkenen op de hoogte te stellen van hetgeen er op school gebeurt. Uitgangspunt is dat allen die bij school betrokken zijn vanuit een constructieve, verantwoordelijke en redelijke houding meedenken en handelen. Mocht zich echter toch een klacht voordoen, dan moet deze op een correcte wijze worden behandeld. Klachten zullen altijd serieus worden genomen. Uiteraard zal geprobeerd worden het probleem eerst op school op te lossen, maar mocht dit niet tot tevredenheid leiden, kunnen ouders zich wenden tot NUOVO.
De klachtenregeling van NUOVO-scholengroep is te vinden op de website van de stichting (www.nuovo.nl). In het kader van de klachtenregeling heeft elke school een contactpersoon en is er een externe vertrouwenspersoon voor alle scholen van de stichting. Een volledige taakomschrijving van beiden is als bijlage opgenomen in de klachtenregeling.
De externe vertrouwenspersoon van de stichting biedt desgewenst ondersteuning bij een melding of klacht en kan de leerling, medewerker of ouder begeleiden bij het komen tot een oplossing. De externe vertrouwenspersonen zijn Jalil Taktak en Barbel Roeleveld van CPV-plus. Zij zijn tijdens kantooruren bereikbaar op 070-2600032 of via info@cvp-plus.nl.